Consulta el estatus de tu envío utilizando el número de guía proporcionado por correo electrónico y recibe apoyo directo si necesitas asistencia con tu entrega.

🚚 Seguimiento de Pedidos

En Quimcasa queremos que tengas visibilidad completa sobre tu compra. A continuación, te explicamos cómo puedes dar seguimiento a tu pedido de forma rápida y sencilla.

📦 ¿Cómo rastrear mi pedido?

Una vez confirmado tu pago y procesado tu pedido:

  1. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
  2. Cuando el pedido sea enviado, recibirás un segundo correo con tu número de guía y la empresa de mensajería asignada.
  3. Podrás ingresar ese número de guía directamente en el sitio web de la paquetería para consultar el estatus actualizado de tu envío.

🕒 Tiempo de actualización

El número de rastreo puede tardar entre 12 y 24 horas en activarse dentro del sistema de la paquetería después de haber sido generado.

📍 Estados comunes del envío

Al consultar tu guía, podrías ver estatus como:

  • En tránsito
  • En centro de distribución
  • En ruta de entrega
  • Entregado

Estos estados dependen directamente de la empresa de mensajería.

📩 ¿No recibiste tu número de guía?

Si no has recibido información de envío dentro del tiempo estimado, puedes contactarnos proporcionando:

  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Correo electrónico utilizado en la compra

Escríbenos a info@quimcasa.com